白玉粉.comのよくある質問

お買いもの関連の よくある質問

  • いつ届きますか?
    通常営業日のAM11:00までの注文の場合「当日発送」となります。
    →九州〜関西まで翌日の午後 関東〜東北まで翌々日の午後を目安にお伝えしています。
     しかし、運送事情などもありますので ご希望に沿えない場合もございます。
     また、年末年始など営業日などの関係が特殊な場合もございます。
     期日指定の場合はどうぞ1週間程度 前もってご注文ください。
  • 代引きでの領収書の発行について
    →代引き:運送業者からの控えが正式な領収書となります。
     これは税務署で認められている会計法規上、正式な領収書となります。
     なお、「領収書(送り状)」には送付先のご住所、お名前が印字されますので、法人名等で発行ご希望の場合は必ず送付先のご住所に法人名を入れてください。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • その他の領収書について
    コンビニ・振込:各金融機関が発行する振込証明書(受領書)が領収書となります。
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 問い合わせに関して。
    アドレス: メールフォームはこちら
    ■メールでの注文受付は24時間365日対応しております。
    ■お問い合わせに対するお返事は年末年始と土日祝日を除き午前9:00〜午後5:00に対応致します。 2営業日中に返事が来ない場合「スパムメール」扱いになって届いていない場合がございます。もう一度メール頂ければと思います。
  • 会員IDをなくしました。
    会員ID紛失はこちらから手続きをお願いします。